1-Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Bestellungen mit einer Lieferadresse außerhalb Deutschlands können nicht bearbeitet werden.

2-Lieferzeiten

Bestellungen werden innerhalb von 3 bis 7 Werktagen nach Zahlungseingang vorbereitet und versendet.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

In Zeiten hoher Nachfrage, an Feiertagen oder bei außergewöhnlichen Umständen (z. B. Wetterbedingungen) kann sich die Lieferzeit verlängern.

3-Versandkosten

Die Versandkosten liegen unabhängig vom Bestellwert bei 4,99 Euro.

4-Lieferbedingungen

• Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse für ein Standard-Lieferfahrzeug zugänglich ist.
• Bei Abwesenheit zum Zeitpunkt der Lieferung kann der Spediteur einen neuen Termin vereinbaren. Eventuell anfallende Zusatzkosten gehen zu Lasten des Kunden.

5-Sperrige Produkte

Unser Brennholz ist schwer und sperrig.
Bitte sorgen Sie dafür, dass zum Zeitpunkt der Lieferung ein geeigneter Lagerplatz bereitsteht.
Der Zusteller ist nicht verpflichtet, das Holz einzuräumen oder zu stapeln.

6-Probleme bei der Lieferung

Sollten Artikel fehlen, beschädigt oder fehlerhaft sein, melden Sie dies bitte:

• sofort beim Fahrer,
• und innerhalb von 48 Stunden mit Fotos per E-Mail an unseren Kundenservice: kontakt@tunapgmbh.de.